第318章 让谢景行多几百亿
“稍安勿躁,你听我解释,改菜单价格是平台技术故障误操作,明天我向领导反映。”
“你少跟我来这套,改价也不是一次两次了,你要是再擅自改我家店菜单价格我就报警!”
“你这人怎么回事跟你好说好商量不行是吧,别的店都能做低价优惠活动,凭什么就你家不行?我告诉你,要是因为你家完不成活动业绩领导搞我,那我就搞伱!我他妈让你一单都接不到!”
翌日上午,由南方传媒发出内容详实的‘美团抢劫平台商家’报道席卷全网,一位地区基层业务员在电话里对商家老板破口大骂的威胁,引起群情激奋乃至恐慌。
不配合低价活动就扣平台押金罚死你;后台锁死外卖接单距离范围,用户在店门口下单都是超出距离无法下单;倒查过往外卖销售量,举报你漏税……
等等诸如此类,仅仅一个明面上月薪五千块的基层销售,就能用无数手段将一家倾注了几十万成本的夫妻店搞垮。
而国内有上百万对夫妻靠经营着一家这样的小餐馆赖以为生,赡养老人下育子女,他们的命运像一条细细的丝线被美团捏在手中,随时可以轻飘飘扯断。
如果有人说移动互联网浪潮是创业的黄金时代,那我想告诉他,不,移动互联网浪潮是黑心商人打着科技创新名号秽土转生的黄金时代。
——南方传媒的报道最后这样写。
“老板,你怎么才来,赶紧换工服,爆单了!”
无锡,上午十点,一家‘隐山茶语’奶茶门店被蓝黄两色外卖骑手包围,店员小姑娘焦急的催促着。
身材白胖眼神闪着精明的老板还没回过神,茫茫然放下手机走进后厨换工服、戴帽子,洗手,一套流程后投入忙碌工作。
他是无锡第一家‘隐山茶语’加盟商,赶上去年底答案奶茶的爆火赚了不少,今年又去云南总部一口气买了三套设备同时开三家店。
这个品牌现在非常火总部运营有章法,地区督导天天盯着店里的监控管理卫生问题。
甚至加盟店老板与员工管理关系是否良好都会被列入加盟店的评级,关乎后续原材料供应价格和宣传等一系列资源。
所以胖老板明明有四家店身家几百万,每天还得像块砖,哪家门店忙往哪里搬,生怕员工累大劲儿了跑去找督导抱怨。
“老板,你手机一直在响,接电话呀!”
闹腾腾中,店员小姑娘帽子下的汗水打湿几缕发丝,气乎乎喊了一声,接着又用更大声音朝急着催单的外卖员喊稍等。
胖老板匆匆洗了把手溜到监控死角,刚接起电话就听那边传来另一家门店店长汇报爆单了,奶茶做不过来需要支援,隐隐还夹杂着店员焦急哭泣声。
“妈的,打麻将打麻将,就知道打麻将!你现在要是不去店里帮忙就离婚。”
胖老板转头跟老婆打电话:“我特么天天到处打支援省下钱少雇三个店员,你打场麻将再做个指甲就都出去了。”
“你现在就去给我把你爸妈都叫到店里帮忙,我早晚把你那破指甲一個个掰了!”
胖老板心焦气躁怒吼着挂断电话,抹了把额头汗水眼前一黑,感觉低血发作,连忙从后厨柜台里抓起一串葡萄往嘴里塞。
美团和饿么了到底做了多少补贴,打印纸狂吐订单一直没停过,店门口十几个外卖骑手挤来挤去一片兵荒马乱。
胖老板有心抄起手机看看这两个黑心平台现在会不会偷偷改他家店铺菜单价格,又实在腾不出手,头顶还有监控器盯着。
卖一单亏一单,卖一单亏一单……早晨来门店路上看的新闻内容萦绕脑海,今天亏就亏吧,当打广告了。
晚上得好好算算账,但临时取消活动,美团会不会像新闻里写的那样搞他?
胖老板挪动愈发笨重的脚步汗如雨下,艰难吞咽吐沫缓解干渴,抬头看了眼监控器。
饿了么未必不会这样搞他,新大饿、隐山茶语,不知不觉短短年许,他的事业与家庭生活,都被那个姓谢的资本家拿捏。
愚民,这年头愚民太多了,姓谢的玩明星就让他玩嘛,非得把他骂的不玩明星改当资本家来折腾我们这些普通人就舒服了!
胖老板心绪积郁骂完老婆骂平台最后骂到社会,手上动作从早忙到黑一刻不停。
…………
【饿了么百亿补贴:每单最高立减二十元,覆盖全国124座城市,从餐饮到生活服务全品类覆盖,可叠加所有常规红包、满减、免配送费活动。另新用户可再享6元补贴。
——说是百亿,不止百亿,让‘百亿’成为常态。】
京城,美团总部,王兴神情淡淡看着饿了么半个小时前才出炉的海报,许久没有开口。
“他们组织了很多大牌做叠加优惠活动,且加入百亿补贴计划的商家和平台同比例出补贴。”王慧文轻声介绍具体情况。
王兴终于收回视线,摘下眼镜哈了口气,慢条斯理擦拭镜片:“他们准备比我们充分?”
“滴滴去年在跟快的打的时候首先使用了‘百亿补贴’,行业内外都说这是价格屠夫,但实际上效果怎么样可能除了程维和谢景行,外人都不清楚。”
王慧文略作停顿,暗暗找补道:“我们的补贴逻辑不同。”
“假如按照他们海报上说的,把‘百亿’补贴当做常态,那么商家长期跟着出资打价格战,后续要什么时候能赚钱?”
他还算客观分析道:“或者商家干脆换种方式,压缩成本,用更低的产品质量来弥补低价的损失。长此以往饿了么整体会偏离张旭豪的‘小资白领’路线,走向低端市场,全平台都是9块9一份的烤肉拌饭。”
王兴不置可否,低着头看不清表情,话锋一转问道:“网上舆论怎么样了?”
“市里相关部门的领导约我见面,应该要开张罚单。”
王慧文早有准备继续说:“成立了专项调查小组正在去事件发生当地,对涉事员工绝不姑息,对涉事商家进行合理赔偿。”
总而言之,不犟嘴,犯错立正挨打站稳。
饿了么京城地区公关能为个人业绩作死,自家美团出现同样情况实属常理,没什么值得暴跳如雷的。
其实深究起来,无论是自相矛盾分部独走硬怼央视,还是野蛮行径压榨平台商家还敢大刺刺放话威胁。
在大众看起来极度失智抽象,但站在他们自身角度,都不乏可取之处。归根结底企业无法有且只有一个理性而完美统一的意志。
“下面这样做业务的人多吗?我没想到,真的,完全没有预料他们会这样做。”王兴重新戴好眼镜。王慧文屏气凝神:“我已经组建审察团队,立刻展开内部清查,发现一例处理一例。”
“大战期间做内部清查容易动摇军心,但不做,根本就没有军心可言!”王兴语气浮起波澜,是铁血。
王慧文不自禁皱了皱鼻子,他好像能够闻到血腥味儿了。
兴哥不知道底下的人具体怎么做业务,他也不知道,但他们都是从千团大战中滚过来的,怎么可能不清楚既要求军纪又要求胜利是痴人说梦。
所以兴哥要查的不是底下员工如何违规操作,而是不听话,违规操作被竞争对手抓住把柄的行为本身。
那么这样做是为什么呢,防守,而防守是为了更好的进攻。
“慧文,饿了么的确比我们准备的更充分。”
果不其然,王兴开始自我总结检讨:“过去几年移动互联网行业所有烧钱竞争都是层层加码,你出三块,我出五块。都以为再加一块钱就能打死对方,结果到最后大家赶鸭子上架停不下来,演变成互相硬耗。”
“谢景行不是这样想的,也许他真的很年轻,跳出了行业惯性锐气十足。”
王兴不偏不倚认真评价:“这次一上来他就是把无锡当做大决战来打,我们要是还想着未来三年五年乃至十年后的发展,摇摆不定添油战术,那么现在就会被打死。”
王慧文无言以对,大家之所以打添油战术是怂啊,害怕,不知道未来行业前景到底怎么样。
基于此自然能省一分钱就省一分,谁会像谢景行次次豪赌倾力而为,不得不承认,此人的确已有几分独一无二的气质了,总是带着竞争对手进入他的节奏。
“饿了么现在的优惠力度到底有多大?”王兴沉声问。
王慧文几度欲言又止:“1分钱,现在无锡地区,饿了么平台上1分钱能点一份原价二十元的快餐。”
“那就1分钱。他说不止百亿,我觉得我能让他多几个百亿。”
王兴笑了笑,想起什么最后提醒道:“媒体方面多点心思,我听说谢景行给滴滴找了位很有能量的pr公关,对南方系媒体颇有影响力。”
…………
无锡,深夜。
美团外卖站点经理正在给员工们训话总结,几个老油条挤在角落里抱着外卖吃喝,窃窃私语交谈今天的情况。
上午,南方传媒曝光美团,下午京城相关部门做出处罚,以商业垄断名义罚款15万元,紧接着涉事当地同样开出15万罚单,并且进一步对美团经营资质做出审核。
尽管老油条们不懂商业垄断是个马桶什么都能往里装,但朴素的处世经验告诉他们,这么快调查出事实真相又只罚这么点钱。
歌照唱舞照跳,没得事,绝对不会影响大家赚钱。
“还真不一定,你们没看这事在网上有多火?都快人人喊打了,说不定还有后续呢,这样的事儿以前又不是没发生过。舆论多大,处理力度多大。”吃黄焖鸡米饭的老油条说。
吃炸鸡的老油条说:“得了吧,昨天还对饿了么喊打喊杀呢,好像一副要凉的样子。今天怎么样?再者你看看一月底阿里那事儿,我跟你说,网上舆论屁用没有。”
“那能一样吗,阿里是行得端坐得正,马老师为普通老百姓说话,谢景行和王兴呢,这俩都是资本家。偷偷改价这事多丧良心,哪家店能受得了。”黄焖鸡不爽的反驳。
一旁烤肉拌饭听笑了:“马老师为普通老百姓讲话?可别听风就是雨了,逮到个人就说是资本家,太糟蹋资本家这个词。要我说国内这些个大老板都是奴隶主,只有谢景行算半个资本家。”
“你怎么说话的?要不然咱们赌一下,现在去问十家店,要有一家店不说美团偷偷改价丧良心,我把今天工资给你!”
精神偶像被质疑,黄焖鸡当即一跳三米高。
炸鸡见状连忙拍拍屁股站起身,将吃了没几口的炸鸡扔进垃圾桶骑上小电驴走人,听说站点隔壁街那家隐山茶语的奶茶好喝。
以前舍不得喝,今天正好去尝尝,还有两条街外那家小龙虾,三斤装才十几块钱。
烤肉拌饭很想赌一把,哥几个今天每人至少跑了五六百块钱,可不是个小数目。
奈何黄焖鸡要作赌的事情很难顶,现在别说出去问十家,一百家里面未必有一家说美团好话的。
甚至已经有商家琢磨干脆关掉美团,接受饿了么的二选一条件,在百亿补贴计划里多沾点扶持好处。
“搅吧,搅和吧,本来没事也让你们搅和出事儿了,到时候大家早晚要改换门庭去穿饿了么的蓝马甲。”
烤肉拌饭悻悻然将整根没吃的烤肠扔进垃圾桶,收拾装备骑上电动车走人,黄焖鸡意兴阑珊有样学样。
片刻功夫,经理训完话骑手们四散而去,站点空无一人只留下大堆1分钱买来吃了几口或者根本没吃的外卖,静静躺在垃圾桶里。
“兄弟,来穿我们黄马甲怎么样,你们这蓝马甲太丑了,一天都接不到一单。”
烤肉拌饭骑着电驴晃晃悠悠来到另一家蓝马甲——百度外卖站点。
“呃,你们给多少入职奖金啊?”
这位蓝马甲兄弟蹲在地上,手里捧着份1分钱的寿司,脚边放着1分钱的好利来蛋糕,撑得直打嗝咧着大嘴拿起1分钱的奶茶顺顺喉咙。
烤肉拌饭皱了皱眉,心想他娘的今天美团和饿了么疯狂砸补贴两家骑手都赚疯了,你闲的抠脚居然还有心情吃这么好。
“不瞒你说,你入职五百,我引荐人五百。”他干脆摊牌,想瞒也瞒不了,现在大家伙都在到处拉人头。
蓝马甲抹了把嘴:“那我再看看吧。”
“看啥?人家饿了么从魔都调人直接坐高铁过来,连电驴都用大货车一辆辆送过来,根本不缺你。”
烤肉拌饭嗤笑一声:“我们明天补贴力度也拉到1分钱了,其他哪家平台能跟上这个补贴强度,跟不上补贴强度能接到单,接不到单还缺骑手?”
“……你不会以为你们百度明天能反应过来,跟上力度开始打补贴吧?”他说着说着难以置信的瞪大眼睛。
蓝马甲嗫喏不语,只是嘿嘿笑。
(本章完)
第318章 让谢景行多花几百亿
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